Bastone da passeggio "Blue Diamond" - Legno Fatto a mano, può essere inciso

La nostra missione: Siamo guidati dal principio che tutti meritano il massimo livello di comfort abitativo. Vogliamo che i nostri clienti siano fiduciosi, "vivano la loro vita", lavorino con saggezza e abbiano tempo per se stessi e per i loro cari. Quando acquisti da noi, entri a far parte della community. Entri nel club che stiamo costruendo insieme: persone felici, aperte al mondo, che si prendono cura di se stesse e di chi le sta intorno. Ti aiuteremo a diventare una persona felice e ben presentata.

I nostri prodotti: Cerchiamo prodotti e servizi europei di alta qualità che vogliamo utilizzare noi stessi e offrire ai nostri clienti, e ampliamo costantemente la nostra offerta. Vendiamo prodotti di noti marchi firmati anche dal nostro marchio. Ci concentriamo su prodotti innovativi e di alta qualità anche prodotti artigianali creati da artisti e artigiani.

Garanzia di originalità dei prodotti: i prodotti offerti dal negozio online MichaelSerge sono nuovi, originali, provengono direttamente da produttori o distributori affidabili, hanno l'imballo originale e la garanzia del produttore.

La nostra storia: "MICHAELSERGE" è un marchio, siamo una famiglia di manager che opera in Europa. Investiamo il nostro tempo, competenza e risorse per creare una piattaforma di vendita sulla quale vogliamo offrire direttamente ai clienti prodotti e servizi di alta qualità e comprovati.

30 giorni per RESO GRATUITO dal ricevimento del prodotto, 0€ nell'Unione Europea, 25€ fuori dall'Unione Europea.

Spediamo dal magazzino in Europa. A seconda dell'indirizzo di consegna e della disponibilità del prodotto, il prodotto viene spedito dalla Spagna o dalla Germania.

Dove consegniamo: Operiamo principalmente in tutta Europa ma spediamo anche in tutto il mondo. Nei mercati europei i tempi di consegna sono generalmente di 1-4 giorni a seconda della località, 3-7 giorni al di fuori dell'Europa.

Spedizione gratuita a partire da un valore dell'ordine di 50€ nell'Unione Europea.

Paesi di consegna popolari nel nostro negozio online:

Clicchi QUI per visualizzare ulteriori informazioni sulla consegna e tutti i paesi in cui consegniamo.

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento nel nostro negozio online:
Carta di credito o di debito VISA, MasterCard o AmericanExpress - operatore stripe.com
PayPal funziona come un portafoglio virtuale.
Klarna pagamenti veloci locali dalla tua banca nel tuo paese.
ApplePay funziona con il browser Safari

Se ci restituisci il prodotto, effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale.

Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

Se desideri effettuare un ordine con un metodo diverso o sei interessato a un ordine più grande, contatta il nostro servizio clienti qui

Gentili clienti,

Nel nostro negozio, Per noi la vostra completa soddisfazione per i vostri acquisti è fondamentale. Sappiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative, potrebbe essere difettoso o potresti semplicemente cambiare idea. Ecco perché offriamo un processo di reso facile e conveniente, nonché la possibilità di presentare un reclamo sul prodotto.

Come effettuare un reso?

Se desideri restituire un prodotto, hai tempo fino a 30 giorni dalla data di ricezione del pacco. Per avviare la procedura di reso, è sufficiente contattaci via CHAT, invia una email. Una volta ricevuta la tua richiesta, organizzeremo un servizio di corriere gratuito per ritirare il prodotto all'indirizzo da te indicato. 

Se noti che il prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, hai il diritto di presentare un reclamo. Per farlo, contattaci via email o tramite il modulo di contatto, descrivendo il problema e allegando foto del prodotto (se possibile). Una volta ricevuto il tuo reclamo, lo esamineremo tempestivamente e ti informeremo sui passaggi successivi.

Quando riceverai un rimborso?

Garantiamo che il rimborso del prodotto restituito verrà effettuato entro un massimo di 7 giorni dal momento in cui il prodotto raggiunge il nostro magazzino. In caso di reclamo accettato, offriamo la riparazione, la sostituzione con un nuovo prodotto o un rimborso, in base alle tue preferenze. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine. Ci auguriamo che la nostra politica di reso flessibile e l'efficiente procedura di reclamo rendano la tua esperienza di acquisto con noi ancora più comoda e sicura.

Ricordati che siamo qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Il metodo più efficace per contattarci è la CHAT on-line.

Parliamo lingue:
inglese, ceco, danese, finlandese, francese, greco, spagnolo, olandese, tedesco, polacco, portoghese, rumeno, slovacco, svedese, italiano.

Il servizio clienti telefonico è disponibile dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni feriali, ora dell'Europa centrale

Vendite, domande sui prodotti:
+44 2045772996

Stato della spedizione, reclami, resi:
+48 222304295

Contatto e-mail: shop@michaelserge.com

Polonia, Zielona Gora +48 688383500
Polonia linea gratuita +48 800003282
Repubblica Ceca, Praga +42 0234280702
Stati Uniti d'America, Miami +17867558172
Canada, Toronto +16478466300

Resi, reclami si prega di inviare SOLO a:
Michael Serge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Góra 66-004 Polonia
Telefono: + 48 688383500

I nostri uffici:
275 Nuova Strada del Nord
Islington Suite 1618
Londra, N1 7AA

Tale 172
Zielona Góra, 66-004
Polonia

Via Boezio 6
Roma, 00193
Italia

Nauschgasse 4/3/2
Vienna, WI 1220
Austria

Paxlan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Olanda

Strada di Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Svizzera

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Le Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Spagna

1000 Brickell Avenue
Ste 715
Miami, FL 33131
Stati Uniti

329 Howe Street
Vancouver, BC V6C3N2
Canada

Dati immatricolazione Europa:
MICHAELSERGE.COM BM Partita IVA: 9261565906, Europa - Polonia
Sucha 172, 66-004 Zielona Góra